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Livro Digital Adobe Digital Editions Programa indispensável para download. ISBN: 9788522518609 Edição: 2 Ano: 2016
Sistemas de informações gerenciais em organizações de saúde
A gestão na área de saúde em um país de proporções gigantescas como o Brasil tem um grau muito elevado de complexidade. Este desafio só pode ser vencido com o uso apropriado de tecnologia da informação para manter o controle de operações rotineiras do sistema de gestão de saúde e, ao mesmo tempo, fornecer subsídios para a tomada de decisão e para o pensamento tático e estratégico. O objetivo deste livro é justamente proporcionar uma visão ampla sobre sistemas integrados de gestão em saúde que façam uso de tecnologia da informação.
Apresentação 11
Introdução 15
1 | Histórico e conceituação 17
A história do dr. Alfredo com a tecnologia 17
Por que estudar tecnologia da informação 19
Evolução histórica da computação 22
Tendências e perspectivas da tecnologia da informação 28
2 | Modelagem de processos 33
Introdução ao processo racional unificado de
desenvolvimento de software 33
Análise de requisitos 39
Casos de uso do sistema 40
3 | Sistemas de informação 47
Definições de sistemas de informação 47
A evolução dos sistemas de informação 49
Enterprise resource planning (ERP) 50
Customer relationship management (CRM) 57
Gestão da cadeia de suprimento (SCM) 62
4 | Padrões de informática em saúde 67
A necessidade de padrões 67
Interoperabilidade 70
Padrões de troca 72
5 | Arquitetura e modelos de informação em informática em saúde 89
Desenvolvimentos iniciais 89
Health Level (HL7) 90
American Society for Testing and Materials (ASTM) 97
Arquétipos e templates 99
6 | Segurança da informação 109
Conceitos básicos sobre segurança da informação 109
Criptografia de chave secreta 112
Criptografia de chave pública e privada 114
O secure sockets layer (SSL) 116
Normas para governança corporativa 120
Outsourcing em TI 122
7 | Negócios eletrônicos 127
O início dos negócios eletrônicos 127
Business to consumer: negócios eletrônicos para o consumidor final (B2C) 129
Business to business: negócios eletrônicos interempresariais (B2B) 133
Business to employee: negócios eletrônicos para os funcionários (B2E) 141
Mobile e-business 141
Conclusão 145
Referências 147
Os autores 151