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Livro Digital Adobe Digital Editions Programa indispensável para download. ISBN: 9788522521739 Edição: 1 Ano: 2019
Marketing em ambiente digital
Não há como negar que passamos por uma transformação digital, uma atualização quase que por minuto. Afinal, os usuários estão cada vez mais exigentes, e o mercado, sempre procurando inovações para atender às necessidades no intuito de apresentar ferramentas que organizem e resolvam todos os problemas trazidos com essa transformação. Este livro de marketing digital reúne um pouco dessas atualidades com o intuito de ajudar interessados, alunos e executivos a garantir uma atividade de excelência no mercado, tratando desde a definição de objetivos da empresa até as melhores ferramentas e estratégias para tornar esses objetivos uma realidade.
Apresentação 9
Introdução 11
1 | A internet e os negócios 13
Uma breve história do marketing digital 13
Avaliação da maturidade digital das empresas 17
Indicadores, tendências e perspectivas 18
2 | Modelos de negócio 25
Modelos de negócio e receita na internet 25
Marketplace e outsourcing 26
Categorias, oportunidades, cauda longa e omnichannel 28
Cauda longa 30
Omnichannel 32
Plataformas e meios de pagamento 35
3 | Tecnologia, segurança e operacionalização 39
Analytics 39
Ecossistema de soluções do Analytics 42
Funções do Analytics 44
Configuração 47
Monitoramento 48
Análise 51
KPIs 52
Como escolher um KPI? 56
Planejamento e estratégias 57
Vantagens e desvantagens do comércio eletrônico 58
Escopo do e-commerce 60
E-business 62
4 | Marketing na internet, novas plataformas e ferramentas de apoio à decisão 65
SEO ou search engine optimization (otimização dos mecanismos de busca) 65
Newsletter 73
Propaganda em digital displays e paid search 81
Estratégia de conteúdo 91
A importância das palavras-chave para sua estratégia de conteúdo 93
Social media marketing 99
Mobile marketing 108
Otimização 112
Conclusão 115
Referências 117
Glossário 123
Apêndice A | Modelos de negócio 125
Apêndice B | Diagrama de soluções digitais 133
Autores 137