As empresas estão vivenciando um acirramento da concorrência, seja por meio do crescimento do número de concorrentes, da proliferação da quantidade de produtos ou da redução do ciclo de vida destes. Nesse cenário, a gestão eficaz da cadeia de suprimento é de fundamental importância para a diferenciação do nível de serviço prestado e para a geração de valor para os clientes sem impacto nos custos operacionais. Nosso objetivo, neste livro, é descrever os principais conceitos básicos de logística e da cadeia de suprimento e de que forma eles devem ser gerenciados para transformar uma visão estratégica numa bem-sucedida execução operacional. Para tal, exemplificamos algumas empresas líderes nas suas áreas de atuação. Cabe a você, leitor, identificar as oportunidades de utilização desses conceitos em sua organização, a fim de estar devidamente preparado para enfrentar cenários mais desafiadores, para diferenciar sua empresa e seus produtos, com foco nos clientes atuais e futuros, capacitando-se para discutir com seus pares, superiores e prestadores de serviço como as melhores soluções poderão ser implementadas.