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Livro Digital Adobe Digital Editions Programa indispensável para download. ISBN: 9788522511525 Edição: 3 Ano: 2011

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E-commerce

Autor(es): André Antunes, André Bittencourt Do Valle, Andre Kischinevsky, Eduardo Augusto De Andrade Ramos
Obras dos autores

O objetivo deste livro é fornecer ao leitor uma visão sistêmica sobre a utilização da tecnologia da internet em negócios, tanto nas operações de e-commerce como nos usos da internet, uma mídia a ser explorada por diferentes ações de marketing. Por se tratar de assunto sujeito a muitas mudanças, a preocupação dos autores, mais do que trazer receitas prontas, é desenvolver uma metodologia para que o leitor possa traçar suas próprias estratégias para negócios online.

Apresentação
Introdução 

1 | A internet e os negócios
Surgimento da internet comercial
Ganhando dinheiro com a internet
A internet e a estratégia das empresas
Novos paradigmas
Paradigmas emergentes: cauda longa e economia do grátis
Modelos de negócio e receita na internet
Desafios e oportunidades de estar online

2 | Tecnologia e segurança
Desenvolvendo um sistema de e-commerce
A tecnologia por trás de um website
A World Wide Web
As categorias de websites de e-commerce
Segurança
O SSL (secure sockets layer)
Sistemas de pagamento
Implantação de cartões de crédito
Mecanismos para vendas online
Integração
Logística

3 | Marketing na internet
Os Ps do marketing e a internet
Propaganda online
Search engine optimization (SEO)
Análise de sites
E-mail marketing
Domínios: o nome do site
Marketing em mídias sociais
Personalização
Pesquisas online

4 | E-commerce no Brasil
Uma breve visão do e-commerce B2B no Brasil
Tendências e situação atual do varejo online no Brasil
Varejo online em segmentos verticais no Brasil
Minicasos de e-commerce no Brasil

Conclusão
Referências
Glossário
Sobre os autores

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