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Livro Digital Adobe Digital Editions Programa indispensável para download. ISBN: 9788522511853 Edição: 2 Ano: 2008
Desenvolvimento de equipes
O tema equipe de trabalho é, sem dúvida, um dos mais discutidos quando se busca otimizar o desempenho de organizações. Embora muito já tenha sido escrito sobre isso, é certo que ainda apresenta nuances que podem e devem ser pesquisadas e discutidas. Este livro foi concebido para estimular a reflexão sobre equipes de trabalho. Mais do que dar respostas, pretende pontuar questões fundamentais e aguçar a curiosidade sobre o tema.Também procura resgatar algumas bases conceituais sólidas sobre as quais são construídos os argumentos descritivos das práticas dio desenvolvimento de equipes.
Apresentação
Introdução
1 | Histórico do movimento dos grupos
Antecedentes
O grupo de trabalho
Metodologias de pesquisa com grupos
Dimensões do conceito
Fases ou estágios de um grupo
Metodologia de Schutz para identificação das fases de um grupo
2 | Características dos integrantes das equipes
Integração de individualidades
O homem como um ser especial
O homem como um ser plural
Papéis dos integrantes das equipes
Tipologias de Belbin e Pichon-Riviére
Papéis disfuncionais
Papel da liderança
O papel de líder facilitador
Ver o mundo com novos olhos
Condutas percebidas
Motivação: o poder e a força dos valores
A organização e a sabedoria popular
A cultura de aprendizagem: a beleza de ser um eterno aprendiz
3 | Formação e desenvolvimento de equipes de trabalho
Formação e desenvolvimento de equipes de trabalho
Do grupo à equipe de trabalho
Condições necessárias ao trabalho em equipe
Tempo e titularidade das equipes
Efetividade das equipes
Equipes de alto desempenho
Equipes virtuais
Equipes autogerenciadas
Estratégias e ferramentas para a formação e desenvolvimento de equipes eficazes
Empowerment ou atribuição planejada de desafios
Coaching
Procedimentos para a formação e desenvolvimento de equipes de trabalho
A formação de equipes orientada por consultoria
A formação de equipes com base em programas pré-modelados
A formação de equipes feita pelo próprio gestor
Situações que indicam a necessidade de planos de formação e desenvolvimento de equipes
4 | Dinâmica da comunicação em equipe
Comunicação: o que é, objetivos e processo
Fidelidade da comunicação: o que determina o efeito desejado?
Feedback nas equipes
Dimensões ética e psicológica do feedback
Reações instantâneas
Fatores críticos para a comunicação em equipe
Uma abordagem ontológica da linguagem
Linguagem falada e escrita
5 | A cultura e o clima organizacional
A cultura como elemento influenciador na formação e desenvolvimento de equipes de trabalho
Construção da cultura
Clima organizacional
Conceitos de clima
Diferença entre clima e cultura
Clima organizacional e clima psicológico
Clima e satisfação no trabalho
Diferença entre clima e ambiência
Reflexo do clima nos resultados das empresas
Clima de colaboração
Pesquisa de clima
Conclusão
Referências
Apêndice - Exemplo de uma proposta de programa de desenvolvimento de equipes
Os autores