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Livro Digital Adobe Digital Editions Programa indispensável para download. ISBN: 9788522517732 Edição: 1 Ano: 2015

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Construção de equipes de alto desempenho

Autor(es): Ana Ligia Nunes Finamor, Flávio Rodrigues Costa, Marco Antonio Fernandes Cardoso, Neisa Maria Martins Da Cunha
Obras dos autores

Desenvolver equipes de alto desempenho é um desafio constante, pois envolve uma série de fatores dinâmicos e inter-relacionados, como: comunicação, percepção, feedback, diversidade, competências e motivação, entre outros. O assunto é motivante, e a superação é sempre o foco para quem busca algo mais e tem determinação para isso. O objetivo dos autores é mostrar como podemos melhorar a performance das organizações por meio de equipes coesas, maduras, que apresentam um alto desempenho.

Apresentação 9
Introdução 13

1 | Trabalho em equipe 15
Características das equipes 16
Tipos de equipes 21
Componentes necessários para o trabalho em equipe 29
Trabalho em equipe como vantagem competitiva 36

2 | Equipes de alto desempenho (EADs) 45
Uma definição para equipes de alto desempenho 46
Desafios para construção de equipes de alto desempenho 53
Competências de um líder de equipes de alto desempenho 60
Competências dos membros de equipes de alto desempenho 65

3 | Gestão de equipes de alto desempenho 75
Identificação e definição dos membros de equipes de
alto desempenho: a importância da diversidade 76
Definição de objetivos e papéis dos membros da equipe 82
Criação de sinergia e confiança entre os membros da equipe: motivação, comprometimento e empowerment 100
4 | Estratégias de desenvolvimento de equipes de alto desempenho 111
Comunicação eficaz e feedback 112
Barreiras e facilitadores da comunicação 119
Team building 126
Plano de ação para a melhoria do desempenho de
equipe 133
Indicadores para o monitoramento de resultados 142

Conclusão 151
Referências 155
Os autores 163

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