Detalhe do produto

Balanced Scorecard

Livro Impresso ISBN: 9788522514816 Edição: 1 Ano: 2014 Largura: 16.00 cm Comprimento: 23.00 cm Peso: 350 gramas Número de Páginas: 216

Outro Formato

Ebook

SAIBA MAIS

Balanced Scorecard

Autor(es): Alexandre Pavan Torres, Maria Candida Torres
Obras dos autores

Cada vez mais, as empresas estão diante de desafios, dificuldades, ameaças e oportunidades, processos pelos quais nunca tiveram de passar. Hoje, o ambiente externo se faz presente e atuante, sendo marcado por um conjunto de variáveis complexas que interferem direta e indiretamente nas ações das empresas. Um dos problemas aqui identificados é o fato de as empresas nem sempre conseguirem obter informações que lhes possibilitem identificar, interpretar e decidir sobre o que as está afetando. Em vista disso, nos dias de hoje, destaca-se a importância do balanced scorecard (BSC), que possibilita e facilita a comunicação mais clara da estratégia, o feedback estratégico, auxilia no alinhamento estratégico e verifica se a empresa está obtendo resultados com a estratégia adotada.

Apresentação
Publicações FGV Online
Introdução

Módulo I – Criação e execução da estratégia
Estratégia
Criação da estratégia
Etapas do sistema gerencial
Visão sistêmica da organização
Desempenho
Execução estratégica
Sistema gerencial
Desenvolvimento da estratégia
Fluxo de planejamento estratégico
Coalizão orientadora
Desenvolvimento da visão da organização
Análise SWOT
Análise setorial
Rivalidade entre concorrentes
Barreiras existentes
Fornecedores, compradores e ameaças
Planejamento e análise de cenários
Fatores críticos de sucesso
Tradução da estratégia
Estratégia e mapa estratégico
Painel e orçamento estratégico
Comunicação e desdobramento da estratégia
Planejamento de operação
Fluxograma funcional de processo
Autoavaliações

Módulo II – Perspectivas do balanced scorecard
Novo método de avaliação de desempenho
Controles financeiros
Medidas de desempenho
Visão histórica do balanced scorecard
Início do balanced scorecard
Gestão da estratégia
Vantagens do balanced scorecard
Uso de scorecards
Alinhamento empresarial
Perspectivas
Vantagem competitiva
Tradução da estratégia
Perspectiva financeira
Unidade estratégica de negócio
Perspectiva dos clientes
Proposta de valor
Perspectivas dos processos internos
Perspectiva do aprendizado e crescimento
Objetivos corporativos
Autoavaliações

Módulo III – Construção do balanced scorecard
Construção do mapa estratégico
Mapa estratégico
Relação de causa e efeito
Visão geral do mapa
Princípios do mapa estratégico
Medidas de desempenho no mapa
Estratégias
Exemplos de temas estratégicos
Proposta de valor
Equação de valor
Mapa de valor e mapa estratégico
Expressão balanced
Comparação
Construção dos painéis estratégicos
Alvos correspondentes e iniciativas
Apresentação das perspectivas
Indicadores de desempenho
Autoavaliações

Módulo IV – Operacionalização da estratégia
Etapas da operacionalização
Etapa crítica
Alinhamento estratégico
Comunicação da estratégia
Desdobramento da estratégia
Processo de desdobramento
Indicador composto
Plano de ação
Jornada de implementação
Plano de ação – formulação e formulário
Autoavaliações

Vocabulário

Autoavaliações – Gabaritos e comentários
Módulo I – Criação e execução da estratégia
Módulo II – Perspectivas do balanced scorecard
Módulo III – Construção do balanced scorecard
Módulo IV – Operacionalização da estratégia

Bibliografia comentada
Autores
FGV Online

Impresso

R$ 45,00

COMPRAR