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Livro Impresso ISBN: 9788522518586 Edição: 2 Ano: 2016 Largura: 14.00 cm Comprimento: 21.00 cm Peso: 200 gramas Número de Páginas: 188

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Técnicas de compras

Autor(es): Clélio Feres Monte Alto, Antonio Mendes Pinheiro, Paulo Caetano Alves
Obras dos autores

O propósito deste livro é apresentar alguns conceitos, aplicações práticas, instrumentos e ferramentas, incluindo estratégias de compras, que podem auxiliar nas tarefas de organização das compras empresariais, com a missão de colocar a empresa em nível de competitividade, produtividade e lucratividade. O livro está dividido em 10 capítulos, além desta introdução e da conclusão.

Apresentação 11
Introdução 15

1 | Compras no contexto logístico 19
A importância da função compras 22
Conceitos 23
Objetivos 25
Princípios de conduta nos negócios (ética) 26
Perfil do pessoal de compras 28
Responsabilidades do comprador 29
Qualidade: um fator de extrema importância para o comprador 30

2 | Sistemas de compras 31
Planejamento das compras 31
Vantagens do planejamento das compras 32
Política de compras 33
Organização das compras 35
Organização funcional das compras 40
Compras e sustentabilidade 41

3 | Fases do processo de compras 45
Fase de análise da solicitação de compra 45
Fase de seleção de fontes de fornecimento 47
Fase de solicitação de propostas aos fornecedores (cotação) 50
Fase de análise e julgamento de propostas 52
Fase de negociação 55
Fase de contratação: colocação da ordem de compra 55
Fase de administração do fornecimento 62

4 | Solicitação de compra 67
Recomendação para compra de material 67
Identificação de material para compra 70
Padrões de descrição de material 72
Unidade de fornecimento 76
Fluxo de informações em compras 77
Racionalização de compras 79

5 | Fornecedores 81
Cadastro de fornecedores 81
Identificação de fornecedores 82
Classificação de fornecedores 83
Linha de produtos 85
Habilitação de fornecedores 87
Qualificação de fornecedores 88
Avaliação de fornecedores 89

6 | A pesquisa nas compras 97
A importância da pesquisa em compras 97
Campo de ação da pesquisa de compras 102
A organização para pesquisa de compras 104
Técnicas de pesquisa de compras 106

7 | Compras eletrônicas 109
A importância das compras eletrônicas 109
Características das compras eletrônicas 116
Vantagens do sistema de compras eletrônicas 118
As compras eletrônicas na administração pública 121
Compras eletrônicas B2B (pela internet) 122

8 | Compras em regime de parceria 125
Conceito de parceria 125
Entendendo a parceria 125
Parceria em compras 132
Condições ideais para estabelecer parcerias 133
Relações com fornecedores 134

9 | Ferramentas de redução de custos 139
Análise de valor 139
Padronização de material 145
Simplificação 146
Fabricar ou comprar 147
Análise das condições de pagamento
(matemática financeira em compras) 149
Avaliação do desempenho das compras 156

10 | Negociações em compras 161
Negociação por telefone 163
Elementos fundamentais da negociação 164
Fases da negociação 167
Estratégias de negociação 168
Táticas de negociação 169
Técnicas de negociação 172
O negociador ideal 173
Administração de conflitos 174
Estilos de negociadores 174
Algumas dicas para você considerar numa negociação 177

Conclusão 181
Bibliografia 183
Os autores 185

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