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FGV editora

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Administração

Balanced Scorecard

Autor(es): Maria Candida Torres,Alexandre Pavan Torres

Sinopse

Cada vez mais, as empresas estão diante de desafios, dificuldades, ameaças e oportunidades, processos pelos quais nunca tiveram de passar. Hoje, o ambiente externo se faz presente e atuante, sendo marcado por um conjunto de variáveis complexas que interferem direta e indiretamente nas ações das...

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