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Livro Digital Adobe Digital Editions Programa indispensável para download. ISBN: 9788522518616 Edição: 2 Ano: 2016
Logística em organizações de saúde
A Organização Mundial de Saúde estabelece que um sistema de saúde constitui-se de todas as organizações, instituições, recursos e pessoas que tenham como principal objetivo melhorar a saúde. Para que esse sistema seja eficiente e eficaz é necessário o funcionamento integrado de setores relacionados a gestão de pessoas, infraestrutura, logística e recursos financeiros, entre outros.
Na logística, em particular, cabe observar que o hospital é apenas uma das instituições desse sistema, provavelmente a mais visível. De modo geral, no entanto, considera-se que suas operações fazem parte de uma complexa cadeia de suprimentos relacionada ao sistema de saúde.
Apresentação 11
Introdução 15
1 | Logística 21
Conceitos 21
A logística hospitalar e sua relevância para a realidade brasileira 26
Cadeia de suprimento em organizações hospitalares 28
2 | Planejamento do suprimento 33
Nível estratégico 34
Nível estrutural ou tático 36
Nível operacional 40
Ilustração de planejamento de uma ação logística:
transplante de órgãos 40
Desvendando o sistema de abastecimento hospitalar 43
3 | Previsão das necessidades de uma OH 47
Razões para a previsão das necessidades 47
Conceito de demanda 48
Métodos estatísticos para a previsão de demandas 51
Média aritmética 52
Média móvel 54
Média móvel ponderada exponencialmente (ajustamento exponencial) 55
Previsão de demandas: caso ilustrativo 58
4 | Gestão dos estoques 61
Conceituação 61
Visão financeira dos estoques 62
Consignação de estoques 64
Função dos estoques 65
Planejamento dos estoques 66
Classificação dos estoques 67
Curva ABC: componentes 70
5 | Métodos para controle dos estoques 75
Fundamentos do controle de estoques 75
Método das quantidades fixas 78
Parâmetros de controle 79
Relações matemáticas aplicadas no controle de estoques 84
Método das revisões periódicas 87
Cálculo do nível máximo ou referência para
determinar a quantidade de ressuprimento 91
Determinação da quantidade a ser adquirida 91
6 | Compras 93
A função compras 93
Fundamentos de compras 94
Compras e o processo de desenvolvimento de fornecedores 101
Critérios para a escolha de fornecedores 105
Detalhes sobre as principais atividades de compras 108
Compras no setor público 109
7 | Armazenagem e distribuição 113
Centro de distribuição 113
Esquema de endereçamento de materiais em CD 115
Unitização de cargas 116
Recebimento de materiais 120
Armazenagem específica para ambientes hospitalares 125
Armazenagem de fármacos 126
Armazenagem de insumos para nutrição e dietética 130
Armazenagem de insumos para lavanderia hospitalar 131
Armazenagem para manutenção 133
Armazenagem de itens de natureza geral e de gases medicinais 134
Distribuição 136
8 | Tecnologia aplicada à logística 143
Código de barras 144
Padrão EAN/GS1 145
Código bidimensional 149
Rastreamento de dados 154
Rastreamento via satélite: procedimentos 157
EDI: intercâmbio eletrônico de dados 158
Sistemas integrados de gestão (ERP/SIG) 160
Principais fornecedores de sistemas ERP 162
9 | Terceirização aplicada à área da saúde 163
Fundamentos da terceirização 163
Razões para a terceirização 166
Mudanças requeridas pelo processo de terceirização 168
Vantagens e fatores restritivos do processo 169
Conclusão 175
Referências 177
Sobre os autores 181