Apresentação
Introdução 

1 | Evolução do pensamento estratégico
O que é estratégia?
As escolas do pensamento estratégico

2 | A gestão estratégica competitiva
A escola da gestão estratégica competitiva
Metodologia base da gestão estratégica competitiva

3 | As diretrizes estratégicas
A definição do negócio da organização
A elaboração da visão de futuro
Missão: o propósito de existência da organização
Os valores da organização
 

4 | Análise do ambiente externo
O ambiente geral
Desenvolvendo cenários
O ambiente setorial

5 | Análise do ambiente interno
O quadro geral da análise do ambiente interno
Recursos, capacidades e competências essenciais
Competências essenciais
Diagnóstico das forças e fraquezas
Fatores críticos de sucesso
A matriz Swot e a avaliação estratégica

6 | A formulação da estratégia competitiva
A matriz de Ansoff 109
O modelo Porter das estratégias genéricas de competição
A cadeia de valor
O posicionamento estratégico
A abordagem da disciplina dos líderes de mercado
A estratégia do oceano azul
Sistemas de atividades

7 | Desenvolvimento de estratégias funcionais
Visão de futuro
Formulando estratégias
Ajustes no processo da gestão estratégica competitiva

8 | O balanced scorecard (BSC)
Conceitos do modelo
As perspectivas do balanced scorecard
A construção do balanced scorecard

9 | Objetivos e plano de ação
Definição dos objetivos
Conteúdo dos objetivos
Implementação dos objetivos
Desdobramento dos objetivos
A priorização de objetivos e a ferramenta GUT
O plano de ação

Conclusão
Referências
Os autores